Chef- Programme de soutien aux patients

Chef, Programme de soutien aux patients

 Notre client, combine création et passion d'une biotechnologie de pointe pour développer et commercialiser des thérapies avancées qui répondent à certaines des maladies les plus graves et complexes au monde. De plus, elle bénéficie d’un des meilleurs « pipeline » de produits novateurs et spécialisé pour le futur à court et moyen terme!

Se rapportant au Directeur, Engagement du patient, le mandat principal du Chef, Programme de soutien aux patient est de comprendre les besoins des patients et des professionnels de la santé de façon à pouvoir recommander la structure appropriée, l’étendue, les responsabilités et les rôles relatifs au programme de soutien aux patients (PSP) pour le secteur thérapeutique concerné. La personne devra fournir la direction et le leadership à l’équipe du PSP et travailler en collaboration avec l’équipe de marque pour élaborer et mettre en œuvre le plan stratégique relatif aux services de soutien du programme.

 Diriger l’équipe de marque PSP, une équipe multidisciplinaire, en fonction de la vision et des objectifs pour la marque, que doivent partager tous les membres de l’équipe. Les membres de l’équipe de marque comprennent des membres du personnel des Opérations commerciales, des Affaires juridiques, des Services commerciaux, de l’Accès au marché, des Finances et d’autres services au besoin.

 S’assurer que la stratégie relative aux services offerts aux patients est incluse dans la stratégie de la marque en participant au processus de planification commerciale pour la marque.

 Encourager de façon continue la collaboration entre l’équipe de marque PSP et les autres équipe de marque en vue d’assurer que la vision du PSP en tant que levier commercial soit partagée par tous. Favoriser le travail d’équipe avec les équipes de ventes en mettant de l’avant la procédure relative aux communications.

 Assumer la responsabilité des activités et des processus de l'équipe de marque PSP (organiser/présider les réunions de l'équipe de marque, etc.).

Motive et gère l’équipe du PSP et établi les objectifs attendus pour chaque employé afin de représenter leur apport dans l’atteinte des objectifs de la compagnie.

Assure que l’équipe du PSP est complète, administre le processus de gestion de la performance, maintient un plan de relève pour l’équipe et assure que les activités de développement et formation en place sont adéquates.

Exigences

Bac en science ou commerce

Experience :

Plus de 8 années d’expérience combinée et équilibrée dans ces domaines :

Vente et en marketing

Expérience dans un secteur connexe lié aux services aux patients (un atout)

Gestion de marques

Gestion de projets

Gestion de personnel

 Remettre l’entreprise et le statu quo en question pour dépasser les barrières           conventionnelles et amener de nouvelles réflexions.

Diriger des équipes multidisciplinaires et favoriser l'échange ouvert d'idées et de connaissances, afin de tirer parti des apprentissages et des connaissances dans toutes les fonctions pour atteindre les objectifs d'affaires.

Bâtir des équipes efficaces avec des forces complémentaires et des bagages divers, assurer une voix égale à tous, promouvoir la collaboration et éliminer les obstacles au travail d’équipe.

Connaissances

Connaissance approfondie des services de soutien aux patients et du domaine des soins de santé.

Milieu des intervenants externes et défis de l’Accès au marché.

Industrie pharmaceutique et ses défis.

Législation et éthique pour travailler avec des patients et des associations.

Connaissance des processus financiers, ainsi que des politiques et procédures de l’entreprise.

Aspects liés aux ventes et à la commercialisation.

Expertise en profits et pertes.

Répercussions des événements mondiaux sur les plans, la mission, les stratégies, les défis et les occasions d'affaires de l'entreprise.