Service aux patients

Le responsable - Service aux patients coordonne et supporte les efforts afin de faciliter le remboursement de traitement médicamenteux. Dans votre rôle, vous aurez à travailler au sein d'une équipe multidisciplinaire. De plus vous aurez à interargir avec des médecins, infirmières, pharmaciens, patients et assureurs privés. De votre bureau à la maison, vous aurez principalement à coordonner toutes les activités reliées au support offert aux patients afin d'obtenir un soutien financier pour se procurer leur traitement médicamenteux. Le tout par téléphone ou par courriel. A chaque jour vous devrez inscrire l'information pertinente au suivi de vos dossiers dans le système informatique CRM. Vous aurez à vous déplacer pour les formations et les réunions d'équipe Nationale (absence de la maison pour quelques jours). Pour plus de détails voir la description en Anglais.

Ce poste exige: Un diplôme collégial idéalement dans le domaine médical ou une discipline connexe(pharmacie, service sociaux, infirmière, etc). • Au moins 2 ans d'expérience sur le marché du travail. • Grande facilité à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit, en Français et en Anglais. • Facilité à travailler en équipe multidisciplinaire • Capacité analytique • Organisé, attentif aux détails et sens de l'urgence. • Bonne connaissance de la Suite Office (Microsoft Word, Excel and PowerPoint) et connaissance d'une base de données (CRM) serait un atout. • Avoir accès a un espace de travail à la maison exclusivement dédié à votre travail. Réseau Internet haute vitesse • Autonomie pour travailler sans supervision.